Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно смеются над девочкой. Вдруг трое из них пропадают без следа, а четвёртая — та самая директорская — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда казался подозрительным, но теперь стало ясно — он опасен.